1.职位描述:负责宾客的入住登记,确保入住客人的合法身份和目的,并按规定程序进行办理;接听来电咨询,准确记录客户需求,提供满意的答复或转接相关部门处理;
2.任职要求
(1)高中及以上学历,形象气质佳,普通话标准流利:
(2)具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够与不同客户进行有效的沟通和交流。
(3)具备较强的组织协调能力,能够处理好多方面的工作安排并保持高效的工作状态
(4)具备一定的应急处理能力,能够妥善处理突发事件和紧急情况,保障公司和客户的利益安全。
(5)熟练掌握办公软件和入住登记平台的使用,能够快速准确地处理各类事务。
3.薪资及其他待遇:底薪3000+全勤200+绩效+全员营销提成,每月有薪假4天,享受国家法定假日。
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